Gerçek Kolaybet sitesinde olduğunuzu nasıl anlayabileceğinizi görmek için tıklayın...
Genel Şartlar ve Kurallar
a. Genel Hükümler
b. Hesap Açma ve Kullanıcı Hesabı
c. Bahislerin Hesaplanması ve Kabul Edilmesi
d. Spor Türlerine Göre Kaide Özellikleri
e. Bahis Türleri ve Sembolleri
f. Finansal Sınırlandırmalar
g. Para Çekme ve Kazançların Ödenmesi
h. Veri Bilgisi
ı. Gizlilik Politikası ve Verilerin Korunması
i. Öneri ve Geri Bildirimler
a. Genel Hükümler
1. www.kolaybet.com, Hit Entertainment B.V. 'nin lisansı Curacao Hükümeti tarafından verilmiş olup, bu lisans Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından 145060 sıra numarası ile ülke kanunları çerçevesinde düzenlenmiştir. Hit Entertainment B.V. Registered in the Commercial Register of the Curaçao Chamber of Commerce & Industry. şirketine, lisans numarası 1668/JAZ 2015 – 025 altında, sabit oranlı spor bahisleri ve uzaktan casino oyunları sunma lisansı verilmiştir.
2. İş bu kurallar ve şartlarda, Hit Entertainment B.V., Bahis Şirketi ve Kolaybet olarak adlandırılacaktır.
3. Kayıtlı Kolaybet müşterisi oyuncu olarak adlandırılacaktır.
4. Oyuncu kayıtlı, genel kural ve şartları kabul etmiş Kolaybet müşterisidir.
5. Her bahis sözleşmesinde taraflar Kolaybet ve oyuncudur.
6. Kolaybet bu genel kural ve şartlarda herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel ve geçerli kuralları takip etmek oyuncunun sorumluluğundadır.
7. Bulunduğu ülke ve bölgeye ait konu ile ilgili yasalar hakkında bilgi sahibi olmak, oyuncunun kendi sorumluluğu dâhilindedir.
8. Kolaybet oyuncusu bireysel olarak web sitesini kullanırken ve/veya bahis yaparken, yaşadığı bölgede yasalara uygun davrandığından emin olmalıdır. Müşterinin yerel yasaları ihlal ettiği durumlarda, Kolaybet hiçbir sorumluluk kabul etmez.
9. Kolaybet.com domain adresi Kolaybet tarafından işletilmektedir. Kolaybet farklı sebeplerden dolayı, örneğin farklı ülkelerden ulaşımı sağlamak amacıyla farklı domain adresleri kullanabilir.
10. Güncel ve geçerli kuralları takip etmek oyuncunun sorumluluğundadır.
11. Kolaybet ’te bahis oynayabilmesi için müşteri genel kural ve şartları kabul etmelidir. Müşteriler Kolaybet ’e üye olarak, Genel Kurallar ve Şartları kabul etmiş sayılırlar.
12. Oyuncu 18 yaşın üzerindedir ve kumar oyun aktiviteleri için bağlı olduğu yasa ve yetki sahasının öngördüğü yaşın üzerindedir.
13. Belirli ülkelerde ikamet eden tüm kişilerin ya da bu ülkelerde bulunanların belirli bir bölümünün web sayfasına erişimlerinin engellendiği durumlar yaşanabilir. Bahis ve şans oyunlarının yasadışı olduğu ülkelerde bulunan bireylerin web sitesini bu amaçlar dâhilinde kullanması Kolaybet tarafından amaçlanmaz.
14. İş bu Kurallar ve Şartlar ’ın İngilizce ’den Türkçeye çeviriminde uyuşmazlık söz konusu ise, İngilizce sürüm asıl kabul edilir.
15. Kolaybet ABD’ye ve UK'ye hizmet vermemektedir ve ABD’den ve UK'den üye kabul etmemektedir.
16. Bonus ve sunulan hizmetlerden yalnızca kayıtlı Kolaybet oyuncuları faydalanabilir.
b. Hesap Açma ve Kullanıcı Hesabı
1. Oyuncu bir bahis/para yatırma hesabı açtığında, bütün kural ve şartları kabul etmiş sayılmaktadır.
2. Kayıt esnasında oyuncu, ev adresi ve e-posta adresi dâhil olmak üzere, kişisel bilgilerini doğru bir şekilde yazmakla yükümlüdür.
3. Her oyuncu hesabını istediği para birimi ile kullanabilir. Oyuncu tarafından seçilen para birimi daha sonra değiştirilemez. Oyuncu, bahis hesabına ait para birimini değiştirme konusunda herhangi bir hak iddia edemez. Kolaybet herhangi bir para birimi ile kayıt olmayı veya o para birimi ile ödeme yapmayı reddetme hakkını saklı tutar.
4. Kolaybet bahis hesapları bir şahıstan başka bir şahsa ya da hesaba devredilemez, satılamaz.
6. Her oyuncu, yalnızca bir adet bahis hesabına sahip olabilir. Hâlihazırda kayıt olmuş oyuncuların, farklı isim veya e-posta adresi kullanarak yeni bahis hesabı açmaları kesinlikle yasaktır. Bu kuralın ihlali halinde, yapılmış olan tüm bahisler sonradan iptal edilebilir, silinebilir ve hesap kapatılabilir.
6. Oyuncu Kolaybet ‘e üye olarak, sağladığı kişisel bilgilerin site içi kullanım süresince (Toto, Poker, Casino vb.) otomatik yöntemler ile saklandığını ve kullanıldığını kabul eder.
7. Kolaybet, yanlış bilgi girilmiş olan oyuncu hesaplarını askıya alma, kapatma ve kazançların ödenmesini reddetme hakkını saklı tutar.
8. Her oyuncu yalnızca bir hesaba sahip olabilir. Daha önce kayıt olmuş bir oyuncu yalnızca Kolaybet ‘in izin verdiği durumlarda eski hesabını kapatmak şartıyla yeni bir hesaba sahip olabilir.
9. Oyuncular hesaplarının 3. Şahıslar tarafından kullanımına izin veremezler. Aynı zamanda oyuncunun hesabının güvenliğini sağlaması kendi sorumluluğundadır.
10. Her oyuncu yalnızca kendi adına olan hesap ile bahis alabilir ve siteyi kullanabilir. Bir veya daha fazla oyuncu tarafından yapılan ve aynı/benzer tahminleri içeren bahisler iptal edilebilir ya da geçersiz sayılabilir. Etkinliğe ait sonuç bilinse dahi, Kolaybet hilenin ya da şüpheli bahislerin yapıldığına inanıyorsa bahisleri geçersiz sayma ya da iptal etme hakkını saklı tutar.
11. Açılan hesaba ait isim ve soyisim, kullanıcı adı değiştirilemez.
12. Kullanıcı kendi hesabına sadece kendi adıyla yaptığı yatırımları onaylatabilir. Kolaybet , başkasının adına ait yapılan yatırımları onaylatması ve bu girişimde bulunması gibi durumların tespitinde üyelik hesabını sonlandırma hakkını saklı tutar.
13. Kolaybet Ermenistan, Slovakya, Slovenya, Romanya, Bulgaristan, Sırbistan, Arnavutluk, Bosna Hersek, Lüksemburg, Estonya, Rusya, Çek Cumhuriyeti, Moldovya, Ukrayna, Letonya, Litvanya, Polonya, Hollanda, Macaristan, Fransa, Almanya, Avusturya, Belçika, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Karadağ'dan üyelik kabul etmemektedir. Kolaybet belirtilen ülkelerden üye olunması halinde üyeliği askıya alma, hesabı kapatma, yapılan tüm bahisleri iptal etme ve yapılan yatırımları iade etme hakkını saklı tutar.
c. Bahislerin Hesaplanması ve Kabul Edilmesi
1. Kombine ve sistem bahislerinde, aynı karşılaşmaya ait farklı ya da birbirine bağlı bahislerin alınması yasaktır. Bu tarz bahislerin söz konusu olduğu durumlarda, sistem tarafından otomatik olarak bu bahisler kabul edilse dahi bahisler iade edilir. Kolaybet bahislerin bağlantılı olup olmadığına karar verme hakkını saklı tutar.
2. Kombine ve sistem bahislerinde, bir üst tura çıkar ya da çıkamaz türünde bahisler aynı grup içindeki tek bir takım için seçilebilir. Aynı gruba ait takımların bir üst tura çıkar ya da çıkamaz türündeki bahisler, sistem tarafından otomatik olarak kabul edilse dahi, bahisler iade edilir. Kolaybet, bahislerin değerlendirilmesi ve kabul hakkını saklı tutar.
3. Bahis türlerinin (Handikap, toplam vs.) ve karşılaşmanın katsayılarında, bahsin alındığı günün ardından değişiklikler olabilir. Teknik hataların yaşanması durumları dışında koşullar aynı kalır.
4. Yapılan bahislerden sadece oyuncu sorumludur. Oyuncunun aldığı bahis onaylandıktan sonra, iptal edilemez ve değiştirilemez. Kolaybet yanlış oynanan veya birden fazla yapılan bahisler için hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. Oyuncu bahis yapmadan önce bütün bahislerini kontrol etmelidir.
5. Bir oyuncunun kazancı, yaşanan teknik bir hatadan kaynaklanıyor ise, Kolaybet bu bahsi iptal etme hakkını saklı tutar.
6. Kolaybet yanlış ve hatalı açılan bahislere dair kasten yapılan bahisleri iptal etme hakkını saklı tutar.
7. Kolaybet, hiçbir neden göstermeksizin herhangi bir oyuncunun bahislerini kabul etmeme hakkını saklı tutar.
8. Ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık halinde son(kati) karar Kolaybet tarafından verilir. Teknik nedenler ile yanlış sonuçlandırılmış bahisler resmi sonuçlara göre tekrar değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
9. Kolaybet üzerinde yaşanan teknik aksaklık neticesinde alınamayan veya satılamayan ( Cash out ) kuponlar üzerinden Kolaybet sorumlu tutulamaz. Yaşanan bu durumun tüm üyeleri ilgilendirmesi neticesinde bu yönde hiçbir üye oluşması muhtemelen bir zararın ya da kazancın iadesini talep edemez.
10. Bir karşılaşmanın başlama saatinin değiştirilmesi durumunda, spor türünün bir şartı olmamak şartı ile karışılamaya ait tüm bahisler iade edilir.
11. Bir karşılaşmaya ait katsayılar doğru verilmiş, fakat takımların adları yanlış sıra ile yazılmış ise (Genelde tarafsız sahada oynanan karşılaşmalar) katsayılardaki bariz fark sebebi ile Kolaybet karşılaşmaya ait bahisleri iade etme hakkını saklı tutar.
12. Kaleyi bulan şut sayısı ile ilgili açılan bahislerin hesaplanmasında gol olarak sonuçlanan şutlar da kaleyi bulan şut sayısına dahil edilir.
13 Olay bahislerinde (korner, taç,sarı kart,faul vb.) bahisler olayın gerçekleştiği dakikaya göre değil , resmi sonuçlar nezdinde kullanıldığı dakikaya göre sonuçlandırılır.
c. Bahislerin Hesaplanması
14.1. Canlı Bahislerin hesaplanması etkinlik esnasında anında yapılır. Maç Öncesi alınan bahislerin hesaplanması karşılaşmanın bitmesinden sonra yapılır.
14.2. Canlı izlenerek yapılan bahis sonuçlandırmalarında, Kolaybet ‘in istatistiklerinin resmi kaynaklardan farklı olması durumunda, Kolaybet ‘in istatistikleri geçerli sayılır.
14.3. Kolaybet, karşılaşmalar sona erdikten sonra resmi kaynaklardan (Etkinliğe ait videolar dâhil) izle alınan bilgiler doğrultusunda sonuçları onaylamaktadır. Bahislerin hesaplanması www.kolaybet.com adresinde Sonuçlar kısmında yer alan sonuçlara göre yapılır. Farklı kaynaklardan alınan bilgiler ile tutarsızlık yaşanması ya da hataların olması durumunda sonucun doğruluğuna Kolaybet karar verir.
14.4. Oyuncuların sonuçlara itiraz etmesi durumunda, yalnızca resmi kaynaklara dayalı itirazlar dikkate alınır. Diğer kaynaklardan alınan sonuçlar doğrultusunda yapılan itirazlar sonuçları gözden geçirmeye ya da yeniden değerlendirmeye kanıt oluşturmamaktadır.
14.5. Resmi sonuçlar takımların resmi sitelerinden, takımların bağlı bulundukları resmi sitelerden ya da turnuvaların resmi sitelerinden elde edilebilir.
14.6. Karşılaşmalara açılan special bets(özel bahisler) maksimum 24 saat içinde sonuçlandırılmaktadır.
15. Geç Yapılan Bahisler (Late Bets)
15.1. Etkinliğin başlamasından sonra yapılan bahisler, Canlı Bahisler hariç, her tür durumda geçersizdir ve iade edilir. Ayrıca “kombine” ve “sistem” bahislerine dâhil edilmezler. Bahsin yapıldığı anda sonucu bilinen tüm bahisler (Canlı Bahisler dâhil olmak üzere), geçersizdir ve iade edilir.
15.2. Eğer bir oyuncu etkinliğin başlama zamanı hakkında ihtilafta bulunuyorsa, etkinliğin başlama zamanının iddia edilen tarih ve saatte olduğunu kanıtlayan resmi bir belge göndermek zorundadır.
15.3. Etkinliğin başlama saatine ilişkin itirazlar mevcut ise ve etkinliği düzenleyen ya da etkinliğin bağlı bulunduğu kurum veya kuruluşlar resmi başlama saatini sağlamıyorsa, Kolaybet ‘in sahip olduğu bilgi doğru bilgi olarak kabul edilir ve buna göre etkinliğe ait bahisler kabul edilir.
16. Eğer bir bahiste iade söz konusu ise 1 katsayısı ile çarpılarak kazanmış sayılır. “Tekli” bahiste kupon bedeli iade edilmiş olacaktır. “Kombine” ve “Sistem” bahislerinde, iade edilen bahis oranı 1 olarak değiştirilecek ve toplam bahis oranı buna göre değişecektir.
17. Şike
17. 1. Karşılaşma sonucuna müdahale etme ve katsayıların biçimlendirilmesi (Şike şüphesi dâhil olmak üzere) durumlarının yaşanması halinde, Kolaybet etkinliğe ait ödemeleri askıya alma, bahisleri iptal etme ve konuyu ilgili makamlara taşıma hakkını saklı tutar.
17. 2. Eğer etkinliğin pazarlığa tabi olduğuna dair kanıt ve şüphe mevcut ise, Kolaybet etkinliğe ait tüm ödemeleri askıya alma ve bahisleri iade etme hakkını saklı tutar. Etkinliğe yapılan bahislerin sayısı, büyüklüğü ve bir ya da birden fazla bahis yöntemi bu duruma kanıt oluşturabilir.
18. Tarafsız Saha
18.1. Karşılaşmanın Tarafsız Saha (TS) ‘ya taşınması durumda bahisler geçerliliğini korur. Karşılaşmanın rakip sahaya transfer edilmesi durumunda bahisler iade edilir. Takımların aynı şehirden olması ve başka bir sahaya taşınması durumunda bahisler geçerliliğini korur. Uluslararası karşılaşmalarda, yalnızca karşılaşmanın rakip sahaya taşınması durumunda bahisler iadenin söz konusu olur.
19. Etkinliklerin Sonuçları, Tarihleri ve İhtilaflı Meselelerin Çözülmesi
19.1. Eğer bitmiş müsabakanın neticesi daha sonra herhangi bir sebepten dolayı (diskalifiye edilen herhangi bir oyuncu/katılımcı/takım vb.) iptal edildi ya da değiştirildiyse bahislerin hesaplanması ilk neticeye uygun olarak yapılır.
19.2. Geçerli bahisler, müsabakanın hemen sona erme zamanında resmi kaynaklar tarafından ilan edilmiş olanlar olarak sayılır. Kolaybet tarafından belirlenmiş bazı istisnai durumlarda müsabakanın gerçek neticesinin meydana çıkarılması için video gösterilmesi gerçekleştirilebilir.
19. 3. Bahis kuponları ya da oyunlarda hata olması halinde ödeme yapılmaz. Bahislerin tanımlamaları, açıklamaları, süreleri ve sonuçları ile ilgili bir yanlışlık olması durumunda Kolaybet bahisleri iptal ya da iade etme hakkını saklı tutar.
19. 4. Bahis oyunlarından ya da bahis oyunları ile bağlantılı olarak oyuncular ile ilgili ortaya çıkan tüm muhalefetlerde – kanuni olarak geçerli olduğu sürece müsabakanın sona erme zamanından itibaren 10 gün süresince tartışmaya açıktır.
19. 5. Eğer müsabakada birden fazla kazanan kişi ya da takım olursa, müsabakaya oynanan bahislerin kazanç oranları kazanan kişi ya da takımlara bölünür. Kazanç oranı 1.0-dan az olmamalı. Mesela turnuvada bir katılımcının kazanç tahmini 1.6, başkasının ise – 3.4, onların ikisi de kazanmış sayılırsa ilk katılımcının kazancına oynanan bahislerin kazanç oranı 1.0, ikincisinin ise – 1.7 gibi sayılır.
19. 6. Oyuncunun karşılaşmaya devam etmesinden vazgeçmesi (diskalifiye) maçın başlamasından önce olduysa müsabakaya oynanan bahisler “1″ oranı ile çarpılarak iade edilir.
19. 7. Bireysel sporların özel kuralları ile çelişmiyorsa, katılımcılardan biri etkinlikte herhangi bir nedenden dolayı yer alamaz ise bahisler geçerli sayılır.
- Etkinlik/Turnuva iptal edildiğinde;
- Etkinlik/Turnuva geçersiz sayıldığında;
- Etkinliğin yeri değiştirildiğinde;
- Etkinlik/Turnuva askıya alındığında.
19.8. Örneğin, “Kim daha uzundur” bahsinde iki adet sonuç vardır, eğer katılımcılardan biri etkinliğin/turnuvanın başlamasından önce katılmayı reddederse bahisler iade edilir.
20. Tamamlanmamış Etkinlikler
20.1. Bir etkinlik Kolaybet tarafından belirlenen gerekli sürede oynanmaz ise, daha sonra etkinliğin nihai sonucu kesildiği andaki sonuç olarak kabul edilse dahi, bu etkinlik tamamlanmamış sayılır.
20.2. Eğer Futbol, Basketbol, Voleybol, Beysbol, Hokey ya da Rugby maçları herhangi bir sebepten dolayı 24 saatten fazla ertelenir, tekrarlanmaz veya 24 saat içinde karşılaşmanın ne zaman oynanacağı bilinmiyor ise oynanan tüm bahisler “1″ oranı ile çarpılarak iade edilir.
20.3. Ancak karşılaşmalar aşağıdaki belirlenmiş dakikalara kadar oynanır ise, karşılaşmalar tamamlanmış kabul edilir:
- Futbol için – 70dak.
- Futsal için – 30dak.
- NBA basketbolu için – 40dak.
- Avrupa basketbolu için – 35dak.
- Avusturalya basketbolu için – 35dak.
- Diğer dünya basketbol ligleri için – 35dak.
- NHL buz hokeyi için – 54dak.
- Bandy için – 60dak.
- Avrupa hokeyi için – 50dak.
- Amerikan Futbolu için – 50dak.
- Beysbol için – 5 periyot (Inning)
- Hentbol – 50dak.
20.4. 3.13.3 numaralı maddede sıralanmış olan sürelere kadar karşılaşmalara dair alınan bahislerin hesaplanmasında belirtilen sürelerin sonundaki sonuçlar geçerli sayılacak olmasına rağmen, kupon sonuçlandırması 24 saatin sonunda gerçekleştirilir.
20.5. Eğer tamamlanmamış etkinlikler iptal edilmiş olarak tanımlanırsa, spor kurallarında belirtilmediği sürece, etkinliğin durduğu anda kabul edilen skorlar hariç tüm bahisler iade edilir. Tamamlanmamış karşılaşmalara ait zamana bağlı bahisler (Yarı vb.) koşulsuz olarak iade edilir.
d. Spor Türlerine Göre Kaide Özellikleri
1. Futbol maçlarına oynanan bahisler (kupa maçları dâhil) normal oyun süresi (2 yarı 45-er dakika) için kabul edilir. MLS şampiyonluğuna oynanan bahisler uzatmalar göz önünde kabul edilir.
2. U16, U17 Dostluk, Gençler ve benzeri futbol müsabakalarda oynanan toplam süre, müsabakanın bulunduğu lig ya da turnuvaya ve müsabaka içerisindeki özel durumlara göre değişebildiğinden, alınan bahisler sonrasında müsabakanın oynandığı süre ile ilgili oluşabilecek herhangi bir ihtilafta Kolaybet sorumluluk kabul etmemektedir. İlgili müsabakalar ile oluşturulan her bahis kuponu dahilinde, oyuncuların müsabakalar ile ilgili özel durumları ya da kuralları bildiği varsayılır.
3. Sarı kart bahislerinde sadece o an oyunda olan oyuncular için gösterilen sarı kartlar sayılmaktadır. Yedek kulübesindeki oyunculara, teknik direktörlere ve destek biriminden herhangi birine gösterilen sarı kartlar bahislere dahil edilmemektedir.
4. Oyuncunun oyundan çıkmasının nedeni olan ikinci sarı kart, kırmızı olarak sayılır, yani bu oyuncu 1 sarı ve 1 kırmızı kart almış olur.
5. Format değişikliği belirtilen müsabakalar, normal oyun süresi dışında veya kurallarında oynanabilmektedir.
6. Futsal, Hentbol, Rugby, Su Topu, Plaj Futbolu, Çim Hokeyi, Hokey, Bandy maçlarına oynanan bahisler normal oyun normal süresi için kabul edilir.
7. Oyuncu değişikliği bahislerinde devre arasında yapılan oyuncu değişikliği (bahislerde devre arası seçeneği bulunmuyorsa) ilk yarıya ait kabul edilir.
8. Basketbol, Beysbol, Amerikan futbolu, Körling, Hentbol gibi beraberlik seçeneğini olmayan bahis türlerinde sonuca uzatmalar dâhildir.
9. Buz hokeyi maçlarına alınan Alt/Üst Bahis türlerine uzatmalar dahil edilmemektedir.
10. Basketbol bahislerinde, aksi belirtilmedikçe, top kayıpları, rebound, top çalma, blok bahisleri yalnızca oyuncu istatistikleri temel alınarak sonuçlandırılır.
11. Basketbol müsabakasının uzatmalara gitmesi durumunda;
- Bahsinizi 1 X 2 seçeneği üzerinden aldıysanız; beraberlik seçeneği aktif olarak sunulduğundan, sonuca uzatmalar dahil edilmemektedir.
- Bahsinizi 1 2 seçeneği üzerinden aldıysanız; beraberlik seçenek olarak sunulmadığından , sonuca uzatmalar dahil edilmektedir.
- Üst/Alt Skor Bahisleri ve tüm Handikap bahislerinde; müsabakanın uzatmalara gitmesi halinde sonuca uzatmalar dahil edilmektedir.
- 2 maç üzerinden oynanan eleminasyon sistemindeki karşılaşmalarda oluşan sayı farkındaki eşitlikten dolayı uzatmaya giden maçlarda uzatmalar dahil edilmez.
11. Tenis oyunu süresinde;
11.1. Oyun başlamadan açıklamada adı geçmiş oyunculardan biri değişirse, etkinliğin üzerine alınan bahisler iade edilir (takım yarışmaları hariç): takım yarışmalarda her hangi bir nedenle, bir ya da bir kaç oyuncunun değişikliği halinde gerçekleştirilen bahisler geçerli sayılır.
11.2. Her hangi bir nedenden dolayı oyuncu çekilirse ya da diskalifiye edilirse, koyulan tüm bahisler geçerli sayılır: kalan tüm bahisler geri ödemenin konusu olur;
- Oyunların setlerin ve sonuçları,
- Oyunların setlerin ve handikapları,
- Oyunların setlerin ve toplamları,
- Oyunların setlerin ve belirli hesaplamaları.
11.3. Oyun alanın örtünün değişmesi, oyun alanın değişmesi, kapalı alanı açık ile değiştirilmesi gibi durumlarda bahisler geçerli sayılır.
11.4. Etkinlik başlamadan oyuncunun çekilmesi halinde, galibiyet üzerine tüm açılan bahisler geri ödenir.
11.5. Bir tenis karşılaşmasında oyunculardan biri herhangi bir şekilde maçı oynamaktan vazgeçer ya da diskalifiye olursa, o ana kadar olan gerçekleşmiş bahisler geçerli sayılır, geri kalanlar ise iade edilir.
11.6. Tenis maçı ertelenip aynı gün sona ermezse ve ertelenirse işbu müsabakaya oynanan bahisler turnuvasının sona ermesine kadar geçerli sayılır.
e. Bahis Türleri ve Sembolleri
1. Şirketimiz bahis oynamak için sizlere “tekli”, “kombine”, “sistem” ve “zincir” bahis seçeneklerini sunmaktadır.
2. Bahis türleri aşağıdaki gibidir:
- Tekli – Tekli bahiste sadece tek bir karşılaşmaya bahis alabilirsiniz. Kazanınız, bahis miktarınız ile oranın çarpılarak hesaplanır.
- Kombine – Kombine bahis, kazancınızı kolayca katlayabileceğiniz son derece ilgi çekici bir bahis türüdür. Canlı ve maç öncesinde sunulan karşılaşmalar kombine edilebilir. Oluşturduğunuz kombine kuponun kazanabilmesi için tüm tahminlerinizin doğru çıkması gerekir. Toplam bahis oranı, her tahminin bahis oranının çarpılmasından oluşur.
- Sistem – Sistem bahisleri, bir kuponun içerisinde seçili olan karşılaşmaları, birden fazla olasılık barındıran kombine bahisler oluşturarak oynayabileceğiniz bahis türüdür. Sistem bahislerinin avantajı tüm seçimleriniz kazanmasa bile bahsinizin kazanma olasılığının olmasıdır.
- Zincir – Birbirinden bağımsız müsabakalardan oluşan tekli bahislerin toplamıdır. Zincir bahsinin kazanması için ilk bahsin kazanması şarttır. Hesaplama, bahisleri nasıl sıraladıysanız o sıralamaya göre yapılır. İlk etkinliğin kazanç tutarından bir sonraki etkinliğin bahis tutarı kadar para düşülür. Kalan kazanç tutarından ise “zincir hesabı” oluşturulur. Bir sonraki etkinliğin kaybetmesi durumunda sıradaki etkinlik için “zincir hesabı” kullanılır. Bu yöntemle her bir sonraki etkinliğin hesaplaması yapılır.
3. Bahis sembolleri ve açıklamaları aşağıdaki gibidir:
3.1. İlk takımın zaferi “G1” ile sembolize edilmiştir.
3.2. Beraberlik “X” ile sembolize edilmiştir.
3.3. İkinci takımın zaferi veya beraberlik “X2″ ile sembolize edilmiştir.
3.4. İkinci takımın zaferi “G2” ile sembolize edilmiştir.
3.5. İlk takımın kazanması veya maçın berabere bitmesi “1Х” ile sembolize edilmiştir.
3.6. İlk veya İkinci takımın zaferi “12” ile sembolize edilmiştir. Ev sahibi veya deplasman takımının kazanması durumunu, yani maçın berabere bitmeyeceğini ifade eder.
3.7. Cash Out (Kupon Bozdurma) “$” ile sembolize edilmiştir.
4. Handikap bahisleri bir takımın diğer takıma üstün olması halinde, güçsüz olan takıma avantaj sağlama seçeneği sunar. Buradaki amaç güç dengesini sağlamaktır.
f. Para Çekme ve Kazançların Ödenmesi
1. Kazançlar sadece hesap sahiplerine ödenir. Kolaybet oyuncu hesabınıza para yatırınken tüm para miktarı Kolaybet hesabınıza yine kendi adınıza ait bir hesaptan gönderilmelidir (Para yatırma sayfasında yer alan tüm ödeme yöntemleri). Başka şahıslara ait hesaplardan para gönderilmesi halinde Kolaybet kazançları iptal etme, kazançları ödememe ve oyuncu hesabını kapatma hakkını saklı tutar.
2. Kolaybet 3. şahıslara ait kredi kartı, banka kartı ya da benzer özellikteki kartlarla yatırım yapan üyelerin kazançlarını ödememe, yatırımlarını iade etmeme ve hesabını kapatma hakkını saklı tutar.
3. İnternette bahis kazançlarını aldığı için oyuncu kendi kişisel oyun hesabından bahis şirketine bir talep göndermekle yükümlüdür. Talepte ödeme türü ve tutarı belirtilmeli. Talebin formu ve düzeni organizatörün web sitesindeki “Para Çekme” menüsünde yer almaktadır. Talep edilecek tutar müşterinin kişisel oyun hesabındaki bakiyeyi geçmemelidir.
4. Kazançlar çekim talebi verildikten sonra 30 dakika ile 2 saat içerisinde ödenir.Yatırım miktarınızın maksimum 50 katı kadar olan tutarı sitemizden çekim talebi verebilirsiniz üst kalan bakiye hesabınızdan silinecektir. Kolaybet gerekli gördüğü durumlarda çekim süresini uzatma ve çekim limitlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
5. Para yatırma yöntemine ve bonus alma durumuna göre çekim işlemlerinde kullanıcılar yaş doğrulama, güvenlik nedeni ile kimliklerinin ön ve arka yüzünün fotoğrafını [email protected] adresine göndererek hesaplarını onaylatmakla yükümlüdürler.
6. Kolaybet gerekli gördüğü durumlarda kullanıcılardan yaş ve kimlik doğrulama, güvenlik ve benzeri gibi nedenler dolayısı ile ek belge talebinde bulunma hakkına sahiptir.
7. Oyuncular, herhangi bir yanlış miktar hesaplarına girdiği zaman Kolaybet yetkililerini uyarmakla yükümlüdür. Aksi halde doğrudan veya dolaylı olarak bu hata sonrası çoğalan miktarlar geçersiz sayılarak ve Kolaybet ‘e geri ödenmesi gerekir. Kolaybet, hatanın üzerinden ne kadar vakit geçtiği dikkate alınmaksızın gerekli işlemleri yapma hakkını saklı tutar.
8. Eğer oyuncunun hesabı bu yanlış işlenen bahislerden dolayı eksiye düşerse, oyuncu hesabına bu negatif miktar veya bunu aşacak kadar para aktarana kadar hesabı bloke edilir. Aksi halde Kolaybet bu hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
9 Tüm işlem bedelleri alıcı tarafından ödenecek ve aksi belirtilmediği sürece, transfer edilen meblağdan düşülecektir.
10. Finans birimi uygun gördüğü durumlarda oyuncuların talep ettiği çekim işlemlerini farklı bir yöntem ile yapmasını isteyebilir.
11. Kolaybet herhangi bir para çekme yöntemine ilişkin düzenleme, kaldırma, değişiklik yapma ve benzeri hakları saklı tutar.
12. Oyuncular para çekimi yapmadan önce belirlenen katsayılar doğrultusunda çevrim işlemini tamamlamalıdırlar. Yatırılan tutar belirlenen limitler ile çevrilmeden çekilemez. Bu kural fraud ve para aklama işlemlerinin önüne geçmek için mevcuttur.
13. Tüm oyuncular aynı gün içerisinde yalnızca iki (2) kez Kolaybet hesaplarından para çekimi gerçekleştirebilir.
14. Kolaybet; Risk ve ilgili departmanlarının aldığı kararlar doğrultusunda arbitrage betting, miraclebets, surebets,tek yönlü bahis yöntemlerinden birini kullanarak kar elde eden ya da bonus suistimali yapan oyuncu hesaplarını kapatma, deposit miktarını iade ederek bu yöntemler ile elde edilen kazanç miktarlarını ödememe hakkını saklı tutar.
15. Kolaybet; Risk ve ilgili departmanlarının aldığı kararlar doğrultusunda ip çakışması olan üyeler ile karşılıklı bahis alımları yapan oyuncu hesaplarını kapatma, deposit miktarını iade ederek bu yöntemler ile elde edilen kazanç miktarlarını ödememe hakkını saklı tutar.
g. Finansal Sınırlandırmalar
1. Bir etkinlik için en yüksek bahis miktarı etkinliğe ve spor türüne göre değişir. En yüksek bahis, Bahis şirketi tarafından her etkinlik için ayrı şekilde tanımlanır ve herhangi yazılı bir duyuru yapılmadan değiştirilebilir. Kolaybet belli etkinlikler için en yüksek yatırılabilecek meblağa sınır koyma, belli müşterilerin yatırabileceği bahis limitlerini de değiştirebilme hakkını saklı tutar.
2. Bahis için en düşük meblağ bahis hesabında 1 (bir) TRY ya da bunun muadilidir.
3. Tüm spor bahisleri için, maksimum ve minimum bahis tutarı Kolaybet tarafından tanımlanmaktadır ve Kolaybet hiçbir uyarı vermeksizin bu tutarlarda değişiklik yapabilir. Buna ek olarak, Kolaybet oyuncuların hesaplarına özel limit getirme hakkını saklı tutar.
4. Kazanan tutarlar Kolaybet ‘in belirlediği limitler dâhilinde ödenir. Eğer bir oyuncunun belirlenmiş olan üst limiti geçen bahsinin olması durumunda, Kolaybet limiti geçen tutarı ödememe hakkını saklı tutar.
5. Kolaybet oyuncu hesabına yatırılan paralar bahis yapmak, poker veya casino için değilse (Özellikle fraud/suiistimal şüphesinin olduğu durumlarda), Kolaybet oyuncunun yatırımını iptal etme ve/veya reddetme ve bu süreçte oluşan tüm masrafları oyuncudan mal etme hakkını saklı tutar.
6. Tüm finansal sınırlamalar herhangi bireysel oyuncuya ya da birlikte hareket eden, bahis yapan oyunculara uygulanabilir. Kolaybet bu hesapları limitleme hakkını saklı tutar.
7. Kolaybet, Risk ve ilgili departmanlarının aldığı kararlar doğrultusunda hiçbir sebep göstermeksizin oyuncu hesabındaki bakiyeyi ödeyip hesabı kapatma hakkını saklı tutar.
8 Kolaybet, Risk ve Finans departmanlarının aldığı kararlar doğrultusunda şüpheli gördüğü arkadaşına transfer işlemlerini iptal etme hakkını saklı tutar.
h. Veri Bilgisi
1. Kolaybet, “Canlı” etkinliklerde gösterilen verilerin, zamanın ve sonuçların doğruluğu konusunda sorumluluk kabul etmez.
2. “Canlı” etkinliklerde gösterilen bilgiler (ve bu bilgilerin güncellenmesi dâhil) sadece bilgilendiricidir (temsili). Hatalı bir sonuç bahsin geri ödenmesi için bir sebep oluşturmaz. Kolaybet “Canlı” etkinlikler sırasındaki hatalı sonuçlar konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
3. Kolaybet Canlı etkinliklerdeki verilerin (sonuç, etkinliğin zamanı, oyuncu bilgisi vb. ) doğruluğunu sağlamak için her türlü çabayı sarf etmektedir. Fakat sunulan verilen yalnızca bilgi amaçlıdır.
4. Kolaybet diğer yabancı dillerden yapılan takım ve oyuncu isimleri çevirileri için hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
5. Belirli bir etkinlik/karşılaşmada, bahislerin kabulü esnasında aynı soyadına sahip birden fazla oyuncu var ise ve bu iki oyuncuyu birbirinden ayırt edecek herhangi bir özellik belirtilmemesi halinde, tüm bahisler iade edilir.
6. Bir karşılaşmanın adında ya da pozisyonun adında yanlışlık mevcutsa, hatalı olarak daha fazla katılımcı belirtilmişse veya farklı diğer (rakip) takım/oyuncu turnuvanın tanımladığı asıl olan rakip yerine belirtilmişse, karşılaşmaya ait bütün bahisler geçersiz sayılır ve iade edilir. Sadece Kolaybet bu kategoriye ait olayları belirleme hakkına sahiptir.
7. Özel detayların olduğu durumlarda, örneğin; belirli bir yaş grubuna ait karşılaşmalar (Gençler/U18/U21), cinsiyet (Kadınlar) ya da takımın statüsü (Yedek takım) belirtilmemiş veya işaretlenmemiş ise, bu karşılaşmaya ait bütün bahisler iade edilebilir. Eksik girilen isim ya da muhtemel gramer hatalarının mevcut olduğu durumlarda, tüm bahisler geçerliliğini korur. Eğer takımın cinsiyeti başlıkta belirtilmedi ise, karşılaşmalar erkekler karşılaşması olarak kabul edilir. Kadınlar takımı karşılaşması olması durumunda, bahis başlığında belirtilmelidir, aksi halde karşılaşmaya ait tüm bahisler iade edilir.
8. Bahis başlığında belirtilen zaman ve tarih bilgiler, etkinlik için bahislerin kabul edildiği zamanı (Canlı etkinlikler hariç) zamanı belirtmektedir ve her zaman etkinliğin asıl başlama tarih ve zamanı ile eşleşmesi gerekmemektedir.
9. Bir etkinliğin nerede yer alacağı belirtilmemiş ise, ev sahibi ilk sırada gösterilmektedir, Amerikan tarzı spor türleri hariç tutulmaktadır. Yanlış bilgi sonrasında oluşan muhtemel hatalar, bahislerin iadesini gerektirmez.
10. Canlı Bahislerin kabulünde sporun türüne, bahsin yer aldığı markete ve diğer özelliklere göre sadece Kolaybet tarafından güvenlik ve müteakip bahislerin korunması için belirlenmiş bir gecikme söz konusu olabilir.
11. Oyucuların rahat bahis alabilmesi için, özellikle katsayıların hızla değiştiği Canlı Bahislerde, oyunculara bahsin kabulü esnasında şu seçenekler sunulmaktadır: “Katsayılardaki tüm değişiklikleri kabul et” , “Sadece işaretlenmiş bahisleri kabul et” ya da “Katsayılarda değişiklik olursa bahisleri kabul etme”. Sunulan seçenekler, oyuncuların bahis alırken değişen katsayıların farkında olmasını sağlamak içindir.
12. Tarihi yanlış belirtilmiş etkinliklere/karşılaşmalara ait bahislerin iptali söz konusu değildir.
13. Eğer bir karşılaşma daha önce kaldığı yerden başlar ve bahis başlığında bu durum öngörülmemiş ise, bahisler iade edilebilir.
ı. Gizlilik Politikası ve Verilerin Korunması
1. Kolaybet hesabı ile alakalı her türlü bilginin güvenliğini sağlamak oyuncunun sorumluluğundadır. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılmış hesap ile alakalı her türlü işlem geçerli ve yasal kabul edilmektedir.
2. Eğer oyuncu kullanıcı adının ve şifresinin üçüncü bir şahıs tarafından bilindiğinden şüpheleniyor ise, Kolaybet ile iletişime geçerek hesabını geçici olarak, durum açıklığa kavuşana kadar, dondurabilir.
3. Kişisel bilgilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla, Kolaybet oyuncu ile yalnızca kayıt esnasında verilen e-posta aracılığı ile iletişim kurar.
4. Kolaybet ‘e üye olurken verilen e-posta adresinin güvenliğinden oyuncu sorumludur. Kayıtlı e-posta adresinden kaynaklı yaşanabilecek oyuncu hesabı güvenlik sorunlarında, Kolaybet sorumluluk kabul etmez.
5. Kolaybet, oyuncularını özel promosyonlar ve yenilikler hakkında bilgilendirmek için e-posta gönderme, telefon ile arama ve SMS gönderme hakkını saklı tutar.
6. Cep telefonu ile Kolaybet ‘e bağlanarak bahis yapan oyuncuların cep telefonlarında yaşanabilecek herhangi bir bilgi kaybından ve operatörlerin uygulayabileceği komisyonlardan Kolaybet sorumlu değildir.
7. Kolaybet oyunculara ait bilgileri yalnızca oyunlarda yer alabilmeleri ve oyunlarla ilgili gerekli işlemleri yerine getirebilmeleri için kullanmaktadır.
8. Üye bilgileri, güvenlik ve gizlilik politikası gereğince, 3. şahıs ya da kurumlarla paylaşılmaz.
i. Öneri ve Geri Bildirimler
1. Her türlü şikâyet ve öneriler için [email protected] adresi ile iletişime geçilebilir.
2. Yapılan şikâyet ve bildirilerin ardından en geç 48 saat içinde ilgili birim tarafından oyuncu ile iletişime geçilecektir.
